Política de Cookies
Última atualização: 3 de junho de 2025
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles servem para que o site reconheça o seu navegador e lembre de informações sobre a sua visita — como suas preferências de idioma ou se você já aceitou nossos termos.
Cookies não contêm vírus, não executam programas e não causam danos ao seu dispositivo. Eles apenas guardam informações textuais de forma segura.
2. Cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre activos
Necessários para o funcionamento básico do site — como lembrar sua resposta ao aviso de cookies e manter a navegação estável. Não podem ser desativados.
Exemplos: consentimento de cookies (cookieConsent), preferências de sessão.
Cookies de Análise
Opcionais
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais vistas e onde surgem dificuldades. As informações são agregadas e anónimas.
Exemplos: Google Analytics (visualizações de página, tempo de visita).
Cookies de Marketing
Opcionais
Permitem que parceiros apresentem conteúdo relevante com base nos seus interesses. Caso não sejam ativados, poderá ainda ver anúncios, porém sem personalização.
Exemplos: pixels de redes sociais, redes de publicidade.
Cookies de Preferências
Opcionais
Guardam as suas configurações para tornar futuras visitas mais cómodas — como tamanho de texto ou região geográfica.
Exemplos: idioma preferido, configurações de acessibilidade.
3. Cookies de terceiros
Alguns serviços integrados ao nosso site podem definir os seus próprios cookies. Não controlamos esses cookies diretamente; sugerimos consultar as políticas de privacidade dos respetivos serviços:
- Google Analytics: análise de comportamento de navegação — política do Google.
- Google Maps: exibição de mapa com localização do escritório — sujeito à política do Google.
- Redes sociais: caso utilize botões de partilha, as respetivas plataformas podem registar a visita.
4. Duração dos cookies
| Tipo | Duração típica | Quando expira |
|---|---|---|
| Sessão | Até fechar o navegador | Automático ao encerrar sessão |
| Essenciais | 1 ano | Data fixa ou limpeza manual |
| Análise | 2 anos | Data fixa ou limpeza manual |
| Marketing | 90 dias a 1 ano | Conforme o parceiro |
| Preferências | 1 ano | Data fixa ou limpeza manual |
5. Como gerir cookies no seu navegador
Para além das preferências acima, pode gerir ou eliminar cookies diretamente no seu navegador. Clique em cada opção para ver as instruções.
- Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Escolha as opções desejadas: bloquear cookies de terceiros, apagar cookies ao sair, etc.
- Para apagar cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e elimine os pretendidos.
- Abra o Firefox e clique nas três linhas no canto superior direito.
- Selecione Definições → Privacidade e segurança.
- Em Cookies e dados de sites, escolha o nível de proteção desejado.
- Clique em Limpar dados para apagar cookies existentes.
- No Mac: vá a Safari → Preferências → separador Privacidade.
- No iPhone/iPad: vá a Definições → Safari → Privacidade e segurança.
- Ative Impedir rastreio entre sites conforme preferir.
- Para apagar cookies: Avançado → Dados de sites → Remover todos os dados de sites.
- Abra o Edge e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Definições → Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em Prevenção de rastreio, escolha o nível desejado.
- Para apagar cookies: Limpar dados de navegação → selecione Cookies e outros dados do site.
A maioria dos navegadores em smartphone ou tablet tem definições de privacidade acessíveis em Definições → Privacidade ou equivalente. O processo é semelhante ao da versão desktop de cada navegador. Consulte a ajuda do seu dispositivo caso necessite de orientação mais detalhada.
Nota: desativar determinados cookies pode reduzir a funcionalidade do site ou exigir que repita algumas preferências a cada visita.
6. Os seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- retirar o consentimento em qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
- aceder às informações pessoais que guardamos sobre si;
- solicitar a correção ou eliminação dos seus dados;
- obter informações sobre com quem partilhamos os seus dados.
Ao desativar cookies opcionais, o site continuará a funcionar normalmente nas suas funções essenciais. Algumas funcionalidades de personalização poderão ficar indisponíveis.
Para exercer estes direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos em [email protected].