Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

O Sossego — Educação Financeira para Adultos Maduros tem o cuidado com seus dados pessoais como parte essencial de tudo que fazemos. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e direta, quais informações coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Se tiver dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos somente os dados necessários para a prestação de nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone, fornecidos ao preencher o formulário de contato.
• Dados de uso do site: informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) coletadas automaticamente via cookies de análise, mediante consentimento.
• Dados financeiros compartilhados em sessões: informações que o participante decide compartilhar voluntariamente durante os programas, tratadas com absoluto sigilo.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o término do relacionamento. Dados de análise do site são anonimizados após 26 meses.

3. Uso dos Dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e agendar sessões ou programas
• Enviar informações sobre os programas para os quais você demonstrou interesse
• Melhorar nosso site e entender como os visitantes o utilizam (somente com consentimento)
• Cumprir obrigações legais quando necessário

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de tecnologia (como servidores de e-mail), sob contrato de confidencialidade, somente para fins operacionais.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para membros da equipe com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança, notificação aos titulares afetados dentro do prazo previsto na LGPD

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciá-los.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail [email protected]:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados, salvo quando há obrigação legal de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do que foi realizado anteriormente.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

Respondemos a solicitações em até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Sossego não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de Idade

Os serviços do Sossego são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As mudanças serão publicadas nesta página com nova data de atualização. Em caso de alterações relevantes, poderemos notificar os participantes ativos por e-mail.

10. Contato para Assuntos de Privacidade